第七十二章 会员卡 (第2/3页)
频率、生日提醒,一样一样录进表格。
“老板,私域运营?“苏镜看着满屏数据,问。
“算是吧。“沈既白说,“会员是我们的基本盘,数据是我们的眼睛。“
发卡那几天,店里排起了长队。不少老客是第一次听说“会员卡“这回事,围着吧台问东问西:“充一百送二十?那我以后来都打折?““金卡还能试新品?那我办金卡!“
周铠在柜台后面忙得脚不沾地,边办卡边吆喝:“来来来,办卡啦!充得越多送得越多,过了这村没这店啦!“
沈既白在一旁提醒他:“别光吆喝,记得问一句:您平时爱喝什么口味?“
“哦对对对!“周铠一拍脑门,转头热情地问,“这位同学,您平时爱喝啥?多糖少糖?加冰不加冰?“
有个女生被问得一愣,随即笑了:“你们这办卡还带问口味的?“
“以后您一来,咱们就知道给您泡啥了。“周铠学得飞快,“您都不用开口。“
“那敢情好。“女生乐了,“我最怕点单了,每次站那儿纠结半天。“
三天下来,会员登记簿记了厚厚一摞。苏镜连夜把数据录入电脑,整理成表格:哪些口味最受欢迎、哪个时段客流最集中、哪些老客好久没来了,一目了然。
周铠在一边挠头:“哥,这会员卡能干啥?不就是打折吗?“
“打折是最不值钱的。“沈既白说,“记住每个客人的口味,他来了不用开口就知道他要喝什么—
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